Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 1. 11. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Petrovka Development s.r.o., IČO 24590657, DIČ CZ24590657, se sídlem [sídlo doplnit], zapsaná v obchodním rejstříku [spisová značka doplnit] (dále jen „správce“ nebo „my“). Kontakt: info@klima-expert.cz, +420 608 543 471.

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje z poptávky: jméno a příjmení, telefon, e-mail, PSČ, obec a kraj místa realizace, informace o objektu a požadovaném řešení, termín a poznámka.
Údaje o původu poptávky: vstupní stránka, označení reklamní kampaně (UTM) a identifikátor kliknutí z Google Ads.
Technické údaje: zkrácený otisk (hash) IP adresy a typ prohlížeče pro ochranu formuláře před zneužitím.
Údaje o chování na webu: pouze pokud k tomu udělíte souhlas v nastavení cookies (viz zásady cookies).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Vyřízení poptávky a předání partnerské montážní firmě, která vám připraví nabídku. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem na zprostředkování zakázky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Kontrola kvality a vyhodnocení spolupráce s partnery (oprávněný zájem).
Vyhodnocení účinnosti reklamy (oprávněný zájem; měřicí cookies jen s vaším souhlasem).
Ochrana práv a plnění právních povinností, například účetních (čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR).

4. Komu údaje předáváme

Jedné partnerské montážní firmě z vašeho kraje, které poptávku předáme k vyřízení. Ta se stává samostatným správcem údajů pro účely přípravy nabídky a případné smlouvy s vámi.
Technickým zpracovatelům: Cloudflare, Inc. (hosting a databáze), poskytovateli e-mailových služeb (odesílání notifikací) a v případě souhlasu Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads).
Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU, zejména v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávky uchováváme po dobu 3 let od jejího přijetí, abychom mohli řešit případné dotazy a reklamace a vyhodnocovat spolupráci s partnery. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

6. Vaše práva

Máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat v patičce webu. Žádosti posílejte na info@klima-expert.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

7. Zabezpečení

Údaje jsou přenášeny šifrovaně (HTTPS) a uloženy v zabezpečené databázi s přístupem omezeným na oprávněné osoby. Partnerským firmám předáváme pouze údaje nezbytné k vyřízení poptávky.